Política de Entrega

 

Qual será o prazo de entrega do meu pedido?

As entregas ocorrem de segunda a sábado entre 8h e 18h. Pedidos para entrega no mesmo dia da compra precisam de 4 horas úteis para serem entregues, após a confirmação de pagamento.

Você consegue escolher a data e o período de entrega na tela de compras. 
Para que a entrega seja realizada na data escolhida é necessário que tenhamos a confirmação de pagamento do seu pedido pelo PagSeguro.
 Recomendamos a forma de pagamento cartão de crédito ou débito. Compras via boleto bancário e transferências podem demorar até 2 dias úteis para serem confirmadas após a quitação do mesmo.

 

Se não tiver ninguém no local para receber o meu pedido, o que acontece?
É indispensável que, no endereço solicitado, haja alguém para receber a         encomenda e assinar o comprovante de entrega. Em locais comerciais ou   condomínios com portarias/recepções, a entrega será realizada para terceiros (porteiros, recepcionistas, secretárias e etc). 

Importante! Na ausência do destinatário, a empresa localizará um vizinho próximo que ficará responsável pela entrega do produto. Caso não haja nenhum responsável, a encomenda será devolvida à nossa loja e ocorrerá uma nova cobrança de frete para o reenvio, que será agendado de acordo com a disponibilidade de atendimento para a localidade.

 

Recebo alguma confirmação de entrega do meu pedido?
Sim! Para todos os pedidos realizamos a confirmação de entrega, através do email cadastrado pelo cliente. 

 

Entregas aos Domingos e Feriados?
Não efetuamos entregas aos Domingos e Feriados, somente em casos especiais como:
•    Dia das mães
•    Dia dos namorados


 

Entregas em Datas Especiais
Dia internacional da Mulher (8/3)
• Dia das Mães (segundo domingo do mês de maio)
• Dia dos Namorados (12/6)

* Pedidos nas datas comemorativas serão entregue 7:00 as 19:00. Para atendermos da melhor forma nossos clientes, deixamos disponíveis períodos não obrigatórios para entrega, por maiores de manda de pedidos.

Não deixe seu pedido para a última hora ou para o mesmo dia, antecipe sua encomenda e garanta mais opções de presentes e descontos especiais.

 

O Produto:
Caso algum produto ou complemento não esteja disponível em nosso estoque por motivo de indisponibilidade no mercado ou por força maior, o mesmo poderá ser substituído por outro de igual ou superior valor, sem que haja prejuízo ao comprador.
Dada a natureza de alguns produtos, poderão ser observadas pequenas diferenças de cor e formato dos mesmos em relação à imagem ilustrativa.
 

Garantia
Nossa empresa tem total consciência da importância que existe na entrega do produto escolhido e estamos atentos para que os produtos cheguem exatamente como esperado.
Contudo, imprevistos com carros, motos, ou até mesmo outros problemas de força maior podem vir a ocorrer, mesmo que remotamente. Caso o pedido não chegue em perfeitas condições e no dia correto, garantimos que todas as providências necessárias serão tomadas, o cliente terá seu produto enviado novamente sem ônus algum.